Unsere Rücknahmekriterien
Sie möchten etwas zurückschicken? Kein Problem, wir erstellen Ihnen gern ein Retourenlabel über unseren Partner DHL. Bitte beachten Sie dazu unsere folgenden Bedingungen und erstellen im Anschluss Ihr Etikett, indem Sie im DHL-Portal für Ihr Lieferland Ihre Daten eingeben.
Steril verpackte Produkte:
✔ Rückgabe innerhalb 4 Wochen ab Rechnungsdatum
✔ Unbeschädigte / ungeöffnete Originalverpackung
✔ Keine Rücknahme nach 4 Wochen ab Rechnungsdatum
Nicht steril verpackte Produkte:
✔ Rückgabe innerhalb 4 Wochen ab Rechnungsdatum ohne Bearbeitungsgebühr
✔ Rückgabe innerhalb 6 Monaten ab Rechnungsdatum mit Abzug von 20 % Bearbeitungsgebühr
✔ Keine Rücknahme nach 6 Monaten ab Rechnungsdatum
✔ Unbeschädigte / ungeöffnete Originalverpackung
✔ Je nach Verpackungsart muss der Verpackungsdeckel bzw. die Umverpackung vorhanden sein, wenn unsere Lot.-Nr. darauf dokumentiert ist